دانلود مگا (MEGA) برای اندروید

علت: اتصال ناپایدار، محدودیت ترافیک اینترنت، کمبود فضای ذخیره‌سازی گوشی یا وقفه در اجرای برنامه در پس‌زمینه می‌تواند انتقال را متوقف کند.

راه‌حل: اتصال را یک‌بار با Wi-Fi و یک‌بار با اینترنت موبایل آزمایش کنید. فضای خالی کافی برای فایل دانلودی یا فایل‌های موقت بارگذاری فراهم کنید، برنامه را کامل ببندید و دوباره باز کنید، سپس انتقال را دوباره امتحان کنید. هنگام انتقال فایل‌های بزرگ، برنامه را باز نگه دارید و از جابه‌جایی مکرر شبکه پرهیز کنید.

علت: ممکن است همگام‌سازی هنوز کامل نشده باشد، با حساب دیگری وارد شده باشید یا اتصال اینترنت مانع تازه‌سازی فهرست فایل‌ها شده باشد.

راه‌حل: ابتدا مطمئن شوید در هر دو دستگاه با همان حساب وارد شده‌اید. اتصال اینترنت را بررسی کنید و صفحه فایل‌ها را دوباره باز کنید تا فهرست تازه‌سازی شود. اگر فایل را به‌تازگی بارگذاری کرده‌اید، تا پایان انتقال صبر کنید و سپس نام فایل یا پوشه را جست‌وجو کنید.

علت: اطلاعات ورود نادرست، مشکل اتصال یا نداشتن اطلاعات بازیابی حساب می‌تواند مانع دسترسی شود. در MEGA، اطلاعات بازیابی برای دسترسی بلندمدت اهمیت زیادی دارد.

راه‌حل: آدرس ایمیل و رمز عبور را با دقت بررسی کنید و ورود را با یک اتصال پایدار دوباره امتحان کنید. اگر اطلاعات بازیابی دارید، فقط از فرایند رسمی بازیابی MEGA استفاده کنید. پیش از بازنشانی رمز یا ساخت حساب جدید، پیامد آن برای دسترسی به فایل‌های رمزگذاری‌شده را در فرایند رسمی بررسی کنید؛ بدون اطلاعات لازم، ممکن است دسترسی به داده‌های قبلی قابل بازگردانی نباشد.

علت: ممکن است پیوند ناقص ارسال شده باشد، دسترسی آن تغییر کرده باشد یا دریافت‌کننده با حسابی غیر از حساب دارای مجوز وارد شده باشد.

راه‌حل: پیوند را دوباره از MEGA کپی و بدون حذف بخشی از آن ارسال کنید. بررسی کنید فایل یا پوشه هنوز در حساب شما موجود است و دسترسی اشتراک‌گذاری آن لغو یا محدود نشده است. برای پوشه‌های مشترک، مطمئن شوید شخص موردنظر با همان حسابی که به آن مجوز داده‌اید وارد شده است.

علت: دانلودهای ذخیره‌شده، فایل‌های موقت و همگام‌سازی یا انتقال هم‌زمان فایل‌های زیاد می‌تواند فضای ذخیره‌سازی و منابع دستگاه را درگیر کند.

راه‌حل: فضای ذخیره‌سازی دستگاه را بررسی کنید و دانلودهای غیرضروری را از گوشی حذف کنید، نه از فضای ابری، مگر مطمئن باشید به آن‌ها نیاز ندارید. برنامه‌های سنگین پس‌زمینه را ببندید و گوشی را یک‌بار راه‌اندازی مجدد کنید. اگر مشکل ادامه داشت، از تنظیمات اندروید فقط حافظه پنهان MEGA را پاک کنید؛ پاک‌کردن داده‌های برنامه ممکن است شما را از حساب خارج کند.

علت: فضای رایگان یا نوع حساب ممکن است برای حجم انتقال موردنظر محدودیت داشته باشد؛ این موضوع به حجم فایل‌ها و وضعیت حساب بستگی دارد.

راه‌حل: حجم انتقال‌های انجام‌شده و فضای حساب خود را بررسی کنید. اگر انتقال ضروری نیست، آن را به زمان دیگری موکول کنید یا فایل‌های غیرضروری را از صف انتقال بردارید. برای نیازهای حجیم و مداوم، جزئیات محدودیت‌های حساب را در بخش رسمی حساب MEGA بررسی کنید.